«ثقافة… استجابت»

دفعني خبر صغير نشرته الزميلة عكاظ إلى تغيير مقالة اليوم، الصغر في المساحة المخصصة لا في أهمية خبر عن حياة مرضى وراحتهم، قالت الصحيفة إن الشؤون الصحية بالمدينة المنورة ممثلة في مستشفى الملك فهد تجاوبت مع ما نشرته، وأصلحت نظام التكييف المتعطل منذ أسبوع، العطل حدث في قسم الكلى وعنوان خبر عكاظ الأول كان «تعطل أجهزة التكييف يفاقم حالة 60 مريضاً في كلى المدينة». إلى هنا والأمر عادي «التعطل والتفاقم» مما تعودنا عليه ولله الحمد والمنة، لكن في آخر الخبر اتضح أن أحد موظفي الصيانة هو من قام بشراء قطعة الغيار المطلوبة من حسابه الخاص، لتنال الشؤون الصحية وإدارة المستشفى «ثناء» الاستجابة!
هذا بيّن لنا الفرق بين الموظفين، فالكبير منهم في وجه الإعلام، أما الصغير فهو في وجه المدفع، وقصص الموظفين الصغار الذين يدفعون من جيوبهم كثيرة، وخلال تنقلي بين وظائف هنا وهناك، اكتشفت أن بعض صغار الموظفين من المراسلين والسعاة يصرفون من جيوبهم على مديرين لهم، مثلما يدفع بعض السائقين من جيبه في زحمة المقاضي للعائلة، ويستحي من طلب الفرق، صحيح أنها من النثريات، لكنها مع تعدد حالات الدفع تصبح ثقلاً على المحفظة الضعيفة أصلاً.
في جانب «ثقافة…استجابت» تشبه جهات حكومية بعض الصحف، علاج نتائج التقصير أو القول بذلك يلغي البحث في أسباب نشوئها وكشف المتسبب!، ليتحول التقصير إلى إنجاز بالشراكة… المستدامة!
ولو اختارت صحيفة عكاظ عنواناً للخبر يقول: «موظف صيانة في مستشفى الملك فهد يدفع من جيبه الخاص لإصلاح التكييف» لوضعت النقاط على الحروف، ولكان الخبر أكثر جذباً للقراء، لكنها في ما يبدو ضربت «كم عصفور» بخبر، جاملت الشؤون الصحية بقولها استجابت، ونوّهت بدورها «هي» في إصلاح التكييف، وهو حق لها، وأيضاً ربما حمت الموظف من التوبيخ والمسائلة لتجاوزه نظام «إيش دخلك؟» وهو نظام غير مكتوب يستخدم عند الحاجة. طبعاً بقاء مرضى كلى أسبوعاً كاملاً من دون تكييف ليس من دخل أحد!