قبل سنوات اقترحت على الخطوط الجوية السعودية «كل تأخيرة فيها خيرة» شعاراً جديداً لها، لاحقاً اقترحت «في التأني السلامة» لتواكب المتغيرات، يظهر انه جرى العمل بمضامين الاقتراحات، تأخير الرحلات دون اعلام المسافرين اصبح العلامة الفارقة، وعندما تذهب الى المطار استرجع خبراتك مع لعبة السلم والثعبان. فرضت التقلبات الجوية الاسبوع الماضي تأخر رحلات هذا طبيعي، لكن من غير الطبيعي عدم إعلام المسافر وكأنه عفش زائد يمكن ركنه في زاوية منسية، لم تعد الكتابة في الصحف تؤثر في المسيرة المظفرة للخطوط، لا نرى أي اهتمام أو تغيير ولا استغراب، حيث تم الاكتفاء بالمديح في مجلة الخطوط. هذا في العام اما الخاص فنحن نتهم غالباً، بعدم التخطيط المبكر للسفر، وفي هذا كثير من الصحة لكن هل هناك ما يدفع الناس للتخطيط المبكر ام ان الواقع خلاف ذلك؟
الأخ سليمان تفاعل ايجابياً مع الهجوم ضد المسافرين غير المخططين، ارتفعت لديه وتيرة ارادة التغيير، وقد أضحكني – جزاه الله خيراً – في رسالته حين سأل نفسه سؤالاً يقول، لماذا لا نتعلم التخطيط؟ تعلم الرجل واتصل في شباط (فبراير) 2009 ليحجز مبكراً له ولأفراد اسرته، حصل على اسعار مخفضة تغري المخططين المبكرين الميامين، ودفع بواسطة الماستر كارد، في آذار (مارس) 2010 وصلته رسالة واتصال من الخطوط «لقد تم تغيير موعد الرحلة»، بما لا يتناسب مع اجازته صيف هذا العام. طلب منه التوجه لمكتب الخطوط، للحصول على التذاكر الجديدة، فقيمة «تصغير فقمه» الحجز المبكر لا تسترد، ذهب «ابو الشباب» المخطط باكراً وبعد مفاوضات وافقوا على اعادة المبلغ عن طريق الماستر كارد، لكن من يومها لم يرد له سوى 12 في المئة لا غير، طالب فأخذت منه الاوراق وارسلت للادارة المالية بجدة مع وعود بالمراسلة على الايميل – لابد انه مشروع الخطوط الالكترونية – ولم يزود بأي مستند او رقم للمطالبة وهذه من عجائب حفظ الحقوق في الخطوط، ومن يومها أصبح المخطط مبكراً معقباً متجولاً.
ولم أعرف بماذا انصح اخونا العزيز، مع تماهي بين الخطوط والضغوط… الجوية، هل اقول – دع الباقي لهم – واستمتع براحة البال، القاعدة في بلادنا تقول «الحق على الخسران». عن اي تخطيط مبكر يا عزيزي تتحدث، هل تصدق كل ما ينشر؟ وعلى قولة القائل «هذا وهي ما بعد خصصت»! افضل خطة في بلادنا هي الخطة التقليدية الاستراتيجية… «تعرف احد»؟ «وداخلِنْ على الله ثم عليك».
-
-
* الموقع يحدث بإستمرار مع نشر المقالات في صحيفة الإقتصادية .
-
أحدث التعلقيات
-
أحدث المقالات
الأرشيف
كتب
- هذا الموقع بدعم وإدارة من شبكة أبونواف
روابط
استاذي الحبيب ابو احمد السلام عليكم ورحمة الله وبركاته :
الله يرحم والدي يابو احمد ووالديك والمسلمين اجمعين .. سبحان الله من يوم ماكانت الخطوط
السعودية عندنا تضبط ساعة يدك على مواعيد رحلاتها .. ماهو الان .. لكن السؤال اللي محيرني
يابو احمد ومحير الكثيرين نشوف ايميلات عن خطوط بلدان فقيرة وماهناك مقارنة بيننا وبينها
جماعتنا ابو ملحم دارين عنها .. ايوه والله نسيت انه تم التمديد له يالله على البركة وعلى قولتك
يابو احمد كل تأخيرة فيها خيرة .
الله يرحمك ياطهطاوي بس .
تعتبر الخطوط الجوية السعودية من أفضل الخطوط بالدول العربية
وربما كما يقولون بالعالم اجمع
ولكن ماهي مميزات الخطوط الجوية
بعض المميزات التي لاحظتها من خلال بعض أسفاري:
1- التأخير وعدم الانضباط بمواعيد الإقلاع
2- استخدام الطائرات المهتريه والتي
تعتبر عمرها الافتراضي قد انتهى
لكن من المسئول عن تأخير تلك الطائرة التي تسببت
عن تأخير ركابها لمده أربع إلى خمس ساعات بدون عذر
وماهي الأسباب التي أدت إلى ذلك التأخير
وما ذنب ذلك الراكب الذي دفع تلك الأموال التي تعتبر خياليه
بالنسبة لباقي الدول لتلك التذكرة وتأخر عن موعدة ربما
يكون لسفره للعلاج وربما لاجتماع ضروري
هل سيعوض عن تلك الصفقة التي خسرها
وكانت مواعيد إقلاع الطائرة هي السبب ؟؟؟
من المسئول يالخطوط الجوية السعودية
نسمع عنك انك أفضل خطوط ولكن بماذا ؟
اذكر لكم قصه حصلت لي وهي سفري من المنطقة الغربية إلى الجنوب
وكنت سأذهب لأحضر جنازة احد أفراد عائلتي أردت أن أرى الفقيد قبل دفنه
ولكن قدّر الله وما شاء فعل دفن وذهب إلى جوار ربه
لكن أتعلمون مالذي أخرني عن رؤيته رغم أن الدفن تأخر والسبب أنا كي أراه إنها الخطوط الجوية
تأجل إقلاع تلك الطائرة خمس ساعات بدون أي عذر
وعند سؤالنا يعتذرون بان الطائرة التي من الرياض لم
تقلع وهي التي ستذهب بنا إلى هناك ربما يكون هناك عطل فني
ولكن لو تم إصلاحها وركب هؤلاء المساكين الركاب
وتعطلت بالجو وهم يعرفون بأنها غير صالحة للاستعمال
مالذي سيفعلونه بذلك الوقت
ستذهب أرواح الكثير
ولكن مالذي يجري لماذا نحن هكذا
لماذا متأخرين بكل شي
ربما فيها بعض المميزات
ولكن حتى الدول الفقيرة تملك تلك المميزات
أرى بمجله الخطوط أن هناك من يمدح بهذه الخطوط
ولكن لماذا لا يجلبون من يذم بتلك الخطوط
لماذا يقنعوننا بأننا نخلو من العيوب ودائما نحن الأفضل بكل شي ؟؟
&&&&&&
وهذه بطاقة شكر لك يالخطوط الجوية السعودية :
نشكر لكي تعاونك الدائم بتأخيرنا عن مواعيدنا
ولكي مني أجمل باقة ورد وفل لكي يالتي تعتبري
من الدرجة الأولى كما تقولين بالنسبة لباقي دول العالم