مصابون ومتوفون… الهمّ واحد!

تألمت كثيراً مما جاء في مقال للزميل محمد حسني محجوب في صحيفة المدينة الأحد الماضي، إذ تعرضت أسرة أخيه لحادثة مــرورية وهي في طريقها الى مكة المكرمة آتية من الدمام. توفي رب الأســرة وزوجته وأصيب الأبناء بكسور وتهشم في الأدمغة والأحواض ونزيف، وانتظروا طويلاً على الطريق بحثاً عن منقذ، وعندما نجح أحد الأقرباء في الاتصال بالشؤون الصحية في الإحساء طالباً نقل المصابين من «عريعرة»، موقع الحادثة إلى الدمام، ردّ مديرها بأنه يمكن نقلهم إلى الإحساء.. لا غير، على أن «يتصرف» أهلهم في مسألة نقلهم إلى الدمام.
قارن الزميل محمد محجوب هذا الاهتمام بحادثة مرورية تعرض لها نائب سفير على طريق الطائف في الفترة نفسها، فظهرت طائرات الدفاع المدني العمودية للإنقاذ، وهو أمر محمود ومشكور إنما يجب أن يطبق على الجميع. واسأل إذا كانت الطائرات العـــمودية متوافرة لأي جهة وغير مشغولة، فلماذا لا يُستفاد منها في حالات الإســـعاف بتــسهيل الإجراءات وإيضاحها، وتطوير التنسيق مع الجهات المستقبلة للبلاغات.
ترفع وزارة الصحة شعار «مملكة الإنسانية»، وأتمنى أن أرفعه معها لكنها – للأسف – لا تفي متطلباته، ورد الفعل «الصحي» في الحادثة السابقة يشير إلى نموذج لذلك من أمثلة لا تخفى، كأن شعار «مملكة الإنسانية» معد للتصدير إلى الخارج.
وأعلم أن هناك تداخلات في حالات الإسعاف ونقل المصابين، ودوراً لهيئة الهلال الأحمر التي يجب أن توفر الخدمة إلى حين تفعيلها للإسعاف الطائر، بحيث يشمل جميع المصابين ولا يكون انتقائياً هو أيضاً.
جانب آخر للصورة في الاهتمام بالحالات الإسعافية، أثارته قبل سنوات حادثة وفاة عضو مجلس الشورى منصور عبدالغفار، رحمه الله تعالى، بعد ان مكث ساعات على الطريق وهو بين الحياة والموت، والملابسات التي حدثت بين الدوريات الأمنية والإسعاف. توقعت أن تؤدي تلك الحادثة إلى إصلاح أوضاع مباشرة الحالات الإسعافية وتوضيح مهمات كل جهة بدقة من دون ترك ثغرات، لكن لم يتغير شيء يذكر بحسب مصادري. والأمر نفسه ينطبق على نقل الجثامين، في شهر رمضان المبارك اتصل بي مواطن حزين، يخبر كيف ان لا جهة وافقت على نقل قريبة له توفيت في المنزل، وكان على أقاربها نقلها بسيارة، وعلى رغم ان الهلال الأحمر يستجيب للبلاغات لكنه يرفض نقل المتوفين من دون مراعاة لمصاب أهاليهم، سيقال إن للبلديات دوراً أو للصحة والشرطة وكل جهة ترمي على الأخرى، وهذا ليس شأن الجمهور بل هو شأن جهات رسمية مكلفة سد ثغرات وتوضيح صلاحيات: فهل أصيب الفكر الإداري بعقم منعه من إيجاد حل، وأين… في «مملكة الإنسانية»!